Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen. Als je het antwoord op jouw vraag hier niet kunt vinden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!

De modelwoningen zijn te bezichtigen op afspraak. Maak eerst een digitaal dossier aan en doe de inkomenscheck. Zodra alle gegevens compleet zijn en je aan de inkomensvereisten voldoet, kun je direct een bezichtigingsafspraak te maken.

Stofferingskosten zijn de kosten die Elfi aan de huurder doorberekent voor het beschikbaar stellen van een gestoffeerde woning (PVC-vloer met houtlook en gordijnen). Stofferingskosten wordt officieel een gebruikersvergoeding voor roerende zaken genoemd. De stofferingskosten per woning variëren. In de woningvinder kun je het bedrag per maand per woning bekijken.

We zullen de woningen geleidelijk opleveren medio december 2024. Zodra de exacte datum bekend is van de woning die je hebt geaccepteerd, ontvang je de huurovereenkomst met de startdatum.

Het huurcontract ga je aan voor een minimale periode van 1 jaar. Daarna kun je het huurcontract opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand.

Boven op de maandelijkse huur betaal je maandelijks een voorschot voor servicekosten en de stofferingskosten. De hoogte van de stofferingskosten varieert per appartement. In de woningvinder kun je de kosten vinden.

Jaarlijks ontvang je een afrekening van de servicekosten. Bij aanvang van het contract bedraagt het voorschot servicekosten voor Urban Vista € 60 per maand. In de huurovereenkomst staat vermeld waarvoor je servicekosten betaalt, zoals bijvoorbeeld elektriciteitsverbruik in de algemene ruimten en schoonmaak van de algemene ruimten en buitenruimten. Je krijgt altijd een apart overzicht hiervan en jaarlijks een samenvatting van de servicekosten. De samenstelling van de servicekosten is wettelijk vastgesteld. Meer informatie hierover vind je op de website van de Rijksoverheid.

Nee, elke woning heeft een eigen energiemeter. Je dient zelf een energiecontract af te sluiten. Via onze WoonBundel ontvang je hier een aantrekkelijk aanbod voor.

Nee, elke woning heeft een eigen watermeter. Je dient jezelf aan te melden bij Dunea Duin & Water.

De huizen worden verwarmd met radiatoren die zijn geïnstalleerd in elke woning en zijn verbonden met het centrale verwarmingssysteem van het gebouw. Elke maand betaal je een voorschot van €65 voor de verwarmingskosten aan onze warmteservice-partner. Jaarlijks ontvang je een overzicht van je werkelijke verbruik en worden deze kosten verrekend met de reeds betaalde voorschotten. Tegelijk met de huurovereenkomst ontvang je ook de overeenkomst met onze warmteservice-partner istaDES.

De woning wordt standaard gestoffeerd verhuurd. Met de WoonBundel van Elfi is het mogelijk om onder andere meubels te huren. We vertellen je hier graag meer over tijdens de bezichtiging van de woning.

De 1- en 2-kamerappartementen mogen gehuurd worden door een 1- of 2-persoonshuishouden. De 3-kamerappartementen mogen gehuurd worden door een 2- of 3-persoonshuishouden (gezin). Onder een huishouden verstaan we duurzame relaties. Het delen van een woning met een vriend, kennis of collega is niet mogelijk.

Vanwege het hoge aantal inschrijvingen en om woondiscriminatie tegen te gaan, hanteert Elfi een duidelijke en transparante selectieprocedure. Hieronder leggen we in eenvoudige stappen uit hoe de selectieprocedure verloopt.

Selectie van kandidaten voor woningbezichtiging
Zodra er een huurwoning beschikbaar is, selecteren we een aantal kandidaten op basis van de inschrijfdatum, van oud naar nieuw, en op basis van de mate waarin de woning aansluit bij de opgegeven woonwensen en de samenstelling van het huishouden. Vervolgens vragen we per e-mail of je interesse hebt om deze woning te huren en een digitaal dossier te openen. Als je voldoet aan de inkomensvereisten, nodigen we je uit om een afspraak voor bezichtiging te maken. In het geval dat er niet voldoende geïnteresseerden gegenereerd kunnen worden uit onze eigen inschrijvingen, kan Elfi ervoor kiezen om de woning ook via een advertentie aan te bieden.

Woningbezichtiging
We nodigen meerdere geïnteresseerden uit om een woning te bezichtigen. Tijdens de bezichtiging geven we een rondleiding door de woning en leren we elkaar beter kennen. Je hebt alle gelegenheid om vragen aan ons te stellen. Na de bezichtiging ontvang je een email met een link naar onze beveiligde omgeving waarop je je woning- en WoonBundel-voorkeuren kunt doorgeven.

Rangschikking van kandidaat-huurders
Kandidaat-huurders die alle gevraagde documenten correct hebben aangeleverd, worden op basis van hun inkomen in verhouding tot de huurprijs gerangschikt. Het huurcontract wordt vervolgens aangeboden aan de kandidaat-huurder die deze lijst aanvoert. 

Ja, elke woontoren heeft meerdere liften.

Naast het complex ligt een parkeergarage met onder andere 16 elektrische oplaadplekken. In de woningvinder op deze website kun je zien welke woningen met of zonder parkeerplaats verhuurd worden. De kosten voor een parkeerplaats bedragen €75 per maand.

Ja, Urban Vista heeft fietsenstallingen die gelegen zijn naast de parkeergarage. Per appartement zijn er 2 plekken beschikbaar.

De parkeergarage beschikt over 16 elektrische oplaadpunten, waarvan enkele exclusief zijn gereserveerd voor deelauto's. Alle huurders hebben de mogelijkheid gebruik te maken van deze oplaadpunten. Echter, het is niet mogelijk om een eigen parkeerplaats met een laadpaal te reserveren. Daarom is er geen garantie op beschikbaarheid van een oplaadpunt.

Nee, als bewoner van Urban Vista kun je geen parkeervergunning aanvragen bij de gemeente Rijswijk.

Nee, als bewoner van Urban Vista kom je niet in aanmerking voor een kortingsregeling bij de gemeente Rijswijk.

Ja, binnen het Urban Vista project bied Elfi ook 122 koopappartementen aan in de woontoren New York (Volmerlaan 4). De woningen in de woontorens Sydney en Rio de Janeiro zijn uitsluitend te huur. 

Het (gezamenlijke) bruto maandinkomen moet minimaal 3 keer de netto maandhuur (huur plus servicekosten) bedragen. Voorbeeld: bij een huur van €981 en €60 servicekosten bedraagt de netto maandhuur €1.041. Je hebt dan een (gezamenlijk) bruto maandinkomen nodig van minimaal €3.123.

Er zijn slechts een beperkt aantal plaatsen tijdens de bezichtigingsdagen. Daarom willen we er zeker van zijn dat, als je komt kijken, je de woning ook kunt betalen als je interesse hebt. Daarnaast kunnen we hierdoor meer geïnteresseerde mensen uitnodigen die in aanmerking komen.

Bovendien verloopt het proces na de bezichtiging op deze manier efficiënter, zodat je snel duidelijkheid krijgt en hopelijk snel van een Elfi-woning kunt genieten.

Elfi slaat je gegevens niet op in haar eigen systemen. Je kunt op elk moment stoppen met het delen van je gegevens via de MyQii-app, waarna Elfi direct geen toegang meer heeft tot je gegevens.

Elfi werkt samen met partner Qii voor de inkomenscheck. Qii is een dienst die het mogelijk maakt om op een snelle manier je persoonsgegevens te verzamelen. Dit gebeurt in een veilige online omgeving, die aan de Nederlandse privacy wetgeving voldoet. De gegevens die Qii ophaalt, komen van de Belastingdienst, Mijn Overheid en het UWV. Jij kunt de toegang tot deze gegevens op elk moment intrekken.

Elfi slaat de gegevens van de inkomenscheck niet op in haar eigen systeem. Voor deze check maakt Elfi gebruik van derde partijen. Je kunt op elk moment besluiten om het delen van deze gegevens met Elfi stop te zetten. Onze partner bewaart deze gegevens maximaal 3 maanden, maar jij hebt de mogelijkheid om deze periode indien gewenst te verkorten.

Nee, het is niet mogelijk om garantstellingen van ouders of derden te gebruiken.

Je kunt alleen een woning huren als je voldoet aan de gestelde inkomenseisen. Als je als student aan deze eisen voldoet, kun je een woning huren. Het is niet toegestaan om garantstellingen van ouders of derden te gebruiken.

Nee, het is niet mogelijk om een woning te delen. Wij verhuren alleen aan duurzame relaties, gezinnen en stellen. Door te verhuren aan huurders die waarschijnlijk langere tijd blijven, wordt de continuïteit bevorderd en wordt de kans op verloop verminderd. Dit resulteert in een meer harmonieuze en stabiele woonomgeving voor alle bewoners.

Via DigiD vragen we je om de volgende gegevens met ons te delen:

• Burgerlijke status
• Aantal kinderen
• Geboorteplaats
• Geboortedatum
• Huidig adres
• Adres geschiedenis
• ID en verloopdatum
• Inkomen conform belastingaangiften van de laatste 2 jaar
• Uitbetaling salaris/inkomen op bankrekening
• Huidige huur of hypotheekbetalingen

Verder vragen we om de volgende gegevens/documenten aan je dossier toe te voegen:

• Je bedrijfsnaam
• Inschrijving Kamer van Koophandel (niet ouder dan 1 maand)
• 2 meest recente jaarverslagen (inclusief Winst & Verliesrekening)
• Andere documenten (bijvoorbeeld een saldo op een spaarrekening) die je met ons wilt delen om de kans op toewijzing te vergroten
• Contactgegevens van je boekhouder of administratiekantoor

De huizen worden verwarmd met radiatoren die zijn geïnstalleerd in elke woning en zijn verbonden met het centrale verwarmingssysteem van het gebouw. Elke maand betaal je een voorschot van €65 voor de verwarmingskosten aan onze warmteservice-partner istaDES. Jaarlijks ontvang je een overzicht van je werkelijke verbruik en worden deze kosten verrekend met de reeds betaalde voorschotten. Tegelijk met de huurovereenkomst ontvang je ook de overeenkomst met onze warmteservice-partner istaDES.

Alle woningen worden voorzien van dezelfde hoogwaardig afgewerkte keuken en badkamer. Je kunt hier zelf geen keuzes in maken.

Elk appartement heeft een ruime, moderne keuken met hoogwaardige apparatuur van het merk ATAG. De keuken vormt een centrale plek in het appartement. De keuken is voorzien van een inductiekookplaat, afzuigkap, combi-oven, vaatwasser en een koelkast met vriezer.

De badkamer in deze appartementen is ruim en biedt stijlvolle tegels, een toilet, een afgesloten douche en een eigentijds badkamermeubel met een spiegel. Daarnaast is er ruimte voor een wasmachine en droger, en is de badkamer voorzien van verlichting.

Alle badkamers hebben een aansluiting voor de wasmachine en een condensdroger. Via de WoonBundel is het mogelijk om een wasmachine en droger te huren. 

Het appartement heeft een PVC-vloer met houtlook en witte plinten. Deze vloer geeft de ruimten extra charme en is supersterk, slijtvast, waterbestendig en geluiddempend.

Het appartement is afgewerkt met gestucte en witgeschilderde muren en plafonds, hoge witte plinten en hoge deuren met modern deurbeslag.

Elke woning beschikt over zowel een KPN- als een Ziggo-aansluiting voor internet, televisie en telefonie. Via de WoonBundel van Elfi kun je het gewenste abonnement afsluiten, zodat alles werkt zodra je de sleutel van je woning in handen hebt.

Een Frans balkon bestaat uit één of twee openslaande deuren, maar heeft geen vloer waar je op kunt staan. In plaats daarvan is er een balustrade direct aan de buitenkant. Het Franse balkon geeft extra licht door het raam van de vloer tot aan het plafond en kan gebruikt worden voor extra ventilatie in de kamer.

In de woningvinder kun je per appartement zien of deze een Frans balkon heeft.

In elke woning zijn ramen of Franse balkons die geopend kunnen worden.

Alleen de appartementen aan de zonzijde van het gebouw (zuidwesten) hebben zonwering.

De appartementen hebben geen buitenruimtes, maar sommige hebben wel een zogenaamd Frans balkon met openslaande deur(en). In de woningvinder kun je per woning alle details bekijken.

De woning heeft een boiler met een capaciteit van 150 liter water, wat voldoende is voor ongeveer 37,5 minuten aan warmwatergebruik voordat de boiler leeg is en opnieuw moet worden opgewarmd.

Een aantal woningen in de woontorens Rio de Janeiro en Sydney hebben een berging op dezelfde verdieping. In de woningvinder kun je per woning zien of deze een berging heeft.

De woningen zijn aangesloten op een collectief ventilatiesysteem op het dak van het gebouw. Hierin zitten onder andere de filtersystemen.

De gestoffeerde appartementen van Urban Vista zijn voorzien van een PVC-vloer met houtlook, plinten en gordijnen.